Cambio de monto de cobro

Mi consulta es la siguiente. Tengo el beneficio de Terminalidad PNBB y lo venía cobrando bien. Dado el retraso del depósito de la cuota de octubre, consulto el estado de mi beca y veo que me han bajado el monto, de $3.110,40 a $1.036,80. Estimo que es un error, porque tengo todos los requisitos en orden que ameritan el beneficio anual de $31110



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