Cuenta bancaria pendiente o cerrada

Hola, queria consultar ya soy beneficiaria del Programa Nacional de Becas Bicentenario y me aparecieron acreditadas las cuotas 1, 2 , 3 y 4 la última con fecha del 20/07/2016 y la cuanta bancaria me aparece pendiente o cerrada. Consulte en el banco y me dijeron que la cuenta no esta cerrada pero si esta en $0. Llamo al numero de atencion y nunca atienden me pueden brindar algun tipo de solución, desde ya muchas gracias.



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