“Cuenta Pendiente o Cerrada”, ¿por qué?

Buenas tardes.
Mi nombre es Sofía M. O. y soy estudiante de la Universidad Nacional de Avellaneda.
Me comunico por este medio para darles a conocer mi situación y mi duda sobre el Programa Nacional de Becas Universitarias.
Hace poco se dieron a conocer los resultados de los estudiantes que serían beneficiados con la beca, y afortunadamente quedé seleccionada. Pero hace días que entro a la web (mibeca.becasbicentenario.gov.ar),
ingreso con mi usuario y contraseña, y el sistema sigue sin brindarme ningún tipo de información (aparece “Cuenta Pendiente o Cerrada). Necesito saber si es un problema que solo me está pasando a mí y debo solucionar lo antes posible, o si es algo normal y debo seguir esperando a que se carguen los datos correspondientes.
Por favor, necesito una respuesta urgentemente.
Desde ya, muchas gracias.



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