Cuenta “procesando”

Hola buenos dias
Tengo una duda, yo en febrero del año 2015, empecé con los trámites pero tuve unos problemas y deje la cuenta “procesando” (no la abrí hasta ahora) el tema es que la beca se me fue otorgada y los pagos de los meses fueron pagados, ¿que debo hacer ante esta situación?



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