Pagos de cuotas atrasadas

Hola queria saber que pasa con las cuotas que estan atrasadas mis cuota Nª 7 figura “Transferida (a verificar)” y aún no las cobro, siendo que ya cobre la cuota Nª8, Por favor quisiera saber como regularizar mi situación, a la fecha debería haber cobrado este monto.
7 $1.080,00 20 de noviembre de 2015 Transferida (a verificar)
8 $1.080,00 20 de noviembre de 2015 (Pagada)
9 $1.080,00 N/D
10 $1.080,00 N/D



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