Cuenta dada de baja/cerrada

Buenos días, mi nombre es Lucas Nahuel Echeverria, DNI 39342623. La situación es la siguiente: me figura, en internet, que tengo la beca OTORGADA y las primeras 4 cuotas transferidas (a verificar). Fui al banco y me dice que mi cuenta está cerrada y la tarjeta fue dada de baja. Quería saber como debo proceder para cobrar la beca, si me abren una nueva cuenta, etcétera. Desde ya muchas gracias






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