Tarjeta para cobro de becas

Hola buenos día! Quería consultarle por la tarjeta para cobrar la Beca Bicentenario, ya que me fue otorgada, y entrando con mi usuario y contraseña tenía las fechas de pago pero al acercarme a la sucursal bancaria con mi DNI me dijeron que no llegó ninguna tarjeta a mi nombre y que mi cuenta vieja esta cerrada. Qué tengo que hacer para poder cobrar, tengo que espera a que me llegue la tarjeta?? Muchas gracias. Lorena Wicky DNI: 38170277






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